皆様から多く寄せられるご質問をまとめました。 不安や疑問の解消にお役立ていただければ幸いです。
解決しない場合は、公式LINEやお問い合わせフォームからお気軽にお尋ねください。
施設見学について
Ｑ施設見学の所要時間を教えてください。+
Ａ施設見学とカウンセリングを合わせて、30分程度お時間をいただいております。まずは施設をご覧いただき、その後、お客様のお悩みや目標を丁寧にお伺いいたします。お忙しい合間でも、無理なくお越しいただけるスケジュールでご案内しております。なお、当日そのままご入会のお手続きをいただく場合は、事務手続きを含め全体で45分ほどお時間を見ていただければ安心です。強引な勧誘などは一切ございませんので、まずはどうぞお気軽な気持ちで見学へお越しください。
Ｑ施設見学の持ち物を教えてください。+
Ａ特に持ち物は必要ありません。リラックスして、お気軽にお越しください。
お試しプランについて
Ｑ内容は通常プランと同じですか？+
Ａはい。通常のパーソナルトレーニングと同様に、お客様の目的や体力に合わせて実施いたします。
Ｑ修了後に入会しなくても大丈夫ですか？+
Ａはい、大丈夫です。お試しプランのみのご利用も可能です。無理な勧誘は一切ございません。
トレーニングについて
Ｑ体力に自信がありませんが大丈夫ですか？+
Ａもちろん大丈夫です。ご安心ください。 コンフィデンスに通われる方の多くが、運動から長く離れていた方や、ジムに通うのが初めての方です。スポーツ医科学に基づき、その日の体調や体力に合わせて負荷を細かく調整する「完全オーダーメイド指導」ですので、無理なく始めていただけます。
Ｑ食事制限はありますか？+
Ａ食事制限や禁止食品はございません。減量を目的とされる方には、現在の体組成をもとに、「1日の摂取エネルギー（カロリー）」の目安をご提案します。ご来店のたびに体組成を計測し、数値を共有しながら目標達成を目指します。また、より徹底した身体づくりを目指される方には、栄養素や栄養バランスが確認できる食事管理アプリの活用をおすすめしています。数値で「見える化」することで、迷いなく、楽しみながら食習慣を整えていただけます。
Ｑ担当トレーナーは行く度に変わりますか？+
Ａいいえ、専任のトレーナーが毎回一貫して担当いたします。お客様の目標や身体の変化、その日のコンディションを深く把握するため、担当制を採用しております。常に同じトレーナーが伴走することで、より細やかで質の高いサポートが可能です。なお、女性トレーナーによる指導をご希望の際は、お申し込み時にお気軽にお申し付けください。
Ｑ月額コースの解約方法を教えてください。+
Ａ3ヶ月の継続期間終了後は、決済完了メール等からお客様ご自身でいつでも簡単に解約いただけます。複雑な手続きは一切ございませんので、ご安心ください。
Ｑ回数コース修了後も継続できますか？+
Ａはい。継続プランをご用意しております。また、24回・48回コースはご家族様とのシェアが可能です。お一人でじっくり、またはご家族で健康を共有するなど、ライフスタイルに合わせてお通いいただけます。
Ｑ未成年（子供）でも通えますか？+
Ａはい。親権者様の同意があれば、年齢を問わずご利用いただけます。小学生から高校生まで幅広い年齢層にご利用いただいております。成長期に合わせた安全な指導を行いますので、長期休みなどの機会にぜひご活用ください。
Ｑ通う際の持ち物は何が必要ですか？+
Ａ動きやすい服装と室内靴をお持ちください。靴はジムでお預かり可能です。また、毎回のミネラルウォーターは当店でご用意しております。ウェア・靴・タオルの無料レンタルもございますので、お気軽にご利用ください。
Ｑ身体に不自由があっても通えますか？+
Ａはい、大丈夫です。実際に、障がいをお持ちの方にも多くご利用いただいております。当店はトレーニング種目のバリエーションが豊富ですので、お客様の可動域や身体の状態に合わせた、無理のないプログラム構築が可能です。個々の状況に寄り添ってサポートいたしますので、安心してお任せください。症状等については、ぜひ一度お聞かせください。
Ｑ具体的なメニュー構成を教えてください。+
Ａお客様の目的や時間枠に合わせ、以下の流れを基本としています。
①ウォーミングアップ（5〜10分）
→ 筋温と柔軟性を高め、動ける準備を整えます。
②筋力トレーニング（20〜40分）
→ 全身をバランスよく5〜8種目行います。
③有酸素運動（5〜15分）
→ 脂肪燃焼を促し、心肺機能を強化します。
本来の目的達成はもちろん、自然と体幹・姿勢・バランス感覚が整うようプログラムしています。また、シニアのお客様には認知機能向上に繋がるメニューを取り入れるなど、お一人おひとりに寄り添った内容をご提案します。詳細は無料見学＆カウンセリングにて丁寧にご案内いたします。
その他
Ｑ駐車場・駐輪場の場所を教えてください。+
Ａ【お車でお越しの方】コンフィデンスすぐ横の「パーキング紅葉園 神田町7丁目」をご利用ください。パーソナルの方はトレーニング時間分の駐車券をお渡しいたします。
※ 他のKOYOEN駐車場でもご利用いただけます（ジム周辺に複数ございます）。また、「パーク301 ゴトーガレージ」の駐車券もご用意しております。
【自転車でお越しの方】コンフィデンスの外壁横にお停めください。
Ｑ子供を連れて通うことはできますか？+
Ａはい、お子様連れでのご利用も歓迎しております。コンフィデンスでは、産後のダイエットや育児による身体の歪みのリセット、ストレス解消を目的に、これまで多くの方にご利用いただいています。なお、託児スタッフや専用の備品などのご用意はございませんので、お子様が安全に過ごせるよう必要な準備（おもちゃ等）をお願いしております。また、衛生管理の観点から、ベビーカーの室内への持ち込みはご遠慮いただいております。あらかじめご了承くださいませ。
Ｑ追加費用やオプション販売はありますか？+
Ａいいえ、ございません。プロテインやサプリメント等の物販は一切行っておらず、表示価格以外の追加費用が発生することもございません。ホームページに記載のコース料金がすべてとなりますので、どうぞご安心ください。
